“Review” 8+ Phần Mềm Quản Lý Spa Chuyên Nghiệp Nhất 2020

Ngày nay việc làm đẹp của các chị em ngày càng tăng nên các Spa – Thẩm mỹ viện sẽ có số lượng khách hàng ngày càng đông như vậy dẫn đến việc quản lý lịch hẹn của khánh hàng bị quá tải và dẫn đến trùng lịch hẹn, đặt sai lịch,…Và với phần mềm quản lý Spa sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian quản lý cũng như giúp bạn tính toán doanh thu chính xác,…Bài viết này Nhatkiemphithien sẽ review 8 phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp được nhiều người tin tưởng sử dụng nhất hiện nay. Các bạn có thể tham khảo và chọn cho mình phần mềm phù hợp với loại hình kinh doanh của spa –  thẩm mỹ viện của mình nhé!

1. Phần mềm quản lý spa – TimeSPA

TimeSPA được biết đến là một trong những sản phẩm phần mềm hỗ trợ quản lý tốt nhất hiện nay. Phần mềm ứng dụng nền tảng Cloud hiện đại và tích hợp nhiều tính năng thông minh giúp chủ Spa có thể quản lý Spa từ xa. Đặc biệt phần mềm TimeSPA sẽ không dừng lại ở các tính năng hiện tại mà sẽ không ngừng đổi mới, cập nhật các tính năng để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Những tính năng ưu việt của phần mềm quản lý online TimeSPA:

 Quản lý và thiết lập lịch hẹn cho khách hàng chuyên nghiệp

Nổi bật của phần mềm quản lý spa TimeSPA đó là đặt lịch hẹn cho khách hàng cực nhanh chóng và không lo bị bỏ lỡ các lịch của khách hàng như việc quản lý bằng Excel hay sổ tay. Giao diện thì thiết kế rất thoáng, không gây rối mắt, rất dễ nhìn và dễ sử dụng.

Tạo mới lịch hẹn khách hàng, hiển thị thông tin chi tiết cuộc hẹn. Nếu như trùng giờ với lịch của khách hàng khác thì phần mềm sẽ không thêm lịch hẹn đó và yêu cầu tạo mới.

 Quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng

Với các thông tin như số điện thoại, email, facebook được lưu lại của khách hàng. Phần mềm sẽ tự động gửi tin nhắn SMS, Message, Email đúng với thông tin khách hàng. Với giao diện này sẽ giúp chủ Spa quản lý:

• Danh sách khách hàng
• Thông tin cá nhân khách hàng
• Trạng thái khách hàng: Đang hoạt động, chưa đăng ký, hết hạn,…
• Doanh thu mua hàng của từng khách
• Số lần mua – số hóa đơn mua hàng của khách
• Hạng thành viên của khách hàng

Quản lý gói dịch vụ thẻ tiền

Tính năng Thẻ tiền của Spa gồm các chức năng chính sau: Cài đặt và thiết lập, Cấp phát thẻ cho khách hàng, Phát hành, Báo cáo doanh thu. Ở màn hình cài đặt này cho phép người dùng: Thêm mới thẻ, Cập nhật thẻ, Cấp thẻ thủ công cho khách hàng, Danh sách các khách hàng dùng thẻ dịch vụ, Xuất file, Tìm kiếm nhanh các thẻ…

Quản lý công thức dược liệu

Với chức năng này bạn có thể quản lý được nguyên liệu dùng trong các buổi liệu trình. Và trừ đó kiểm soát được tình trang gian lận và gây thiếu hụt về nguyên liệu mỹ phẩm.

Quản lý sản phẩm spa

Quản lý quá trình đặt hàng, và các thông tin như tên sản phẩm, mã sản phẩm, đơn giá, số lượng,…Quản lý giá và nhóm sản phẩm, thiết lập mức hoa hồng khi bán được cho chuyên viên. Thiết lập mức tiêu hao nguyên liệu đối với từng sản phẩm, dịch vụ.

 Quản lý chương trình khuyến mãi

• Quản lý nhiều chương trình khuyến mãi như: Giờ vàng, ngày vàng, ưu đãi khách vip, tặng điểm tích lũy….
• Áp dụng chương trình chiết khấu khác nhau cho từng chi nhánh
• Cá nhân hóa các chương trình khuyến mãi: Giảm giá – chiết khấu sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng
• Áp dụng gộp chương trình khuyến mãi hoặc chỉ sử dụng 1 chương trình khuyến mãi duy nhất

 Quản lý trạng thái phòng

• Quản lý dịch vụ spa theo từng phòng/giường/ghế.
• Xem lịch làm việc của nhân viên theo phòng
• Quản lý thời gian dự kiến phòng sẽ trống, phòng đặt trước

 Tích điểm cho khách hàng – hội viên

Tại giao diện này theo dõi được lịch sử khách hàng mua combo và được tích điểm để vào thẻ dịch vụ. Điểm đó có thể sử dụng khi trừ vào gói dịch vụ mua sau.

 Quản lý bán hàng chuyên nghiệp

Với tính năng này Spa của bạn có thể dễ dàng quản lý bán hàng – in bill, Quản lý các hóa đơn theo nhân viên,…. Giúp bạn có thể tìm hóa đơn bán hàng dễ dàng hơn.

 Quản trị nhân viên:

• Quản lý – phân quyền cho từng nhân viên hoặc nhóm nhân viên
• Áp dụng nhóm chính sách hoa hồng riêng cho mỗi nhân viên khác nhau
• Quản lý các gói dịch vụ nhân viên được thực hiện cho từng khách
• Quản lý nhật ký hoạt động của nhân viên

 Hỗ trợ quản lý chuỗi:

• Quản lý các báo cáo tài chính (Doanh thu – giá vốn – chi phí – lợi nhuận) theo từng chi nhánh
• Chuyển kho nội bộ dễ dàng
• Quản lý các mức giá, chương trình khuyến mãi khác nhau cho từng chi nhánh

 Hỗ trợ SMS, Email marketing:

• Hỗ trợ Branded SMS (Tin nhắn có tên thương hiệu)
• Gửi tin nhắn theo từng nhóm khách hàng (Ví dụ: Khách VIP Giảm giá 30%, Sinh viên giảm 20%…)
• Hỗ trợ gửi email theo kịch bản, theo nhóm khách hàng, giúp gia tăng tỉ lệ mở hộp thư và tỉ lệ chuyển đổi

Quản lý tài chính thu chi chính xác

Hệ thống báo cáo chi tiết, đa dạng

Báo cáo tổng hợp, chi tiết các hoạt động kinh doanh của spa. Báo cáo thống kê chi phí, doanh thu, lãi lỗ theo từng ngày, tháng, năm…Báo cáo lương, bảng lương, phụ cấp…Báo cáo tần suất khách hàng đến, báo cáo chăm sóc khách hàng. Biểu đồ bán hàng, so sánh, thống kê hàng bán… và nhiều báo cáo khác.

Quản lý lương – hoa hồng nhân viên

Tính năng này của phần mềm quản lý spa – TimeSPA hỗ trợ chủ spa có thể nhanh chóng tính hoa hồng nhân viên theo % hoặc theo số tiền mỗi lần kỹ thuật viên làm dịch vụ hoặc tính hoa hồng tư vấn,. Hai loại hoa hồng này sẽ được tách ra

• Hệ thống Cloud hiện đại số 1 Việt Nam giúp đồng bộ dữ liệu trên các hệ thống. Quản lý Spa qua ứng dụng di động trên IOS, Android. Phần mềm hoạt động được ngay khi mất mạng, wifi.
• Phần mềm có thể tích hợp dễ dàng với các thiết bị phần cứng khác: máy chấm công, mã code, thẻ từ, máy vân tay, mã vạch sản phẩm,…

Ngoài ra, TimeSoft còn nổi bật với Phần mềm quản lý phòng gym, các bạn có thể xem thêm các tính năng hữu ích tại đây!

App Mytime – Ứng dụng cho nhân viên

Ngoài ra khi dùng phần mềm TimeSPA các bạn sẽ được trải nghiệm ứng dụng MyTime. Ứng dụng này là để cho các nhân viên của bạn có thể tự theo dõi lịch hẹn với khách hàng, hoa hồng mỗi lần làm trị liệu cho khách, chấm công,… Chúng ta cùng xem chi tiết và giao diện của phần mềm ngay dưới đây nhé!

• Nhân viên có thể tự theo dõi bảng chấm công của mình tại ứng dụng MyTime dễ dàng. Với những giao diện tổng quan và chi tiết giúp việc quản lý chấm công công đơn giản và chính xác hơn.

• Giao diện báo cáo đa dạng và dễ nhìn. Báo cáo trị liệu, sản phẩm, hoa hồng, dịch vụ,… Mọi nhân viên có thể theo dõi được lương, hoa hồng của mình

• Quản lý lịch hẹn khách hàng, giúp nhân viên chủ động hơn trong công việc của mình

• Quản lý được check-in ra vào ngay trên ứng dụng MyTime

Nhiều người hiện nay sử dụng phần mềm TimeSPA bởi:

• Bán hàng trên mọi nền tảng: TimeSPA hỗ trợ bạn bán hàng trên điện thoại, máy tính bảng, máy bàn vô cùng tiện lợi
• Sử dụng công nghệ Cloud: Đồng bộ dữ liệu của nhân viên với hệ thống quản lý. Giúp bạn xem báo cáo, quản lý nhân viên, kho, doanh thu cửa hàng theo thời gian thực
• Đơn giản dễ sử dụng: Chỉ mất 5 phút làm quen
• Giảm sai sót, gian lận: Quản lý nhân viên, quản lý lịch hẹn, quản lý phòng, quản lý tip – hoa hồng… Giúp bạn hạn chế thất thoát, hạn chế sai sót, ghi nhầm, bỏ sót khách hàng…
• Mức giá ưu đãi: Miễn phí nếu bạn chỉ dùng tính năng đặt lịch dành cho khách, các gói quản lý cửa hàng chỉ từ 160.000 đồng/tháng

2. Phần mềm quản lý Spa – VTtech.X2

Được sử dụng online trên nền tảng web/app. VTtech là một giải pháp toàn diện cho các Spa – TMV hoạt động, phần mềm quản lý từ khâu đầu tương tác đến sau dịch vụ cũng như công việc của các bộ phận trong Spa.

Tính năng mở rộng:

• Quản lý Fanpage – Đồng bộ với CRM
• App khách hàng / App quản lý nhân sự
• Tích hợp Call center / Sms brandname
• Chữ ký online
• Media hổ trợ tư vấn chốt sales

Một số tính năng trong phần mềm:

• Quản lý lịch hẹn: Tổng lịch hẹn, nội dung ghi chú từ người đặt hẹn, lịch k.h cũ hay mới …
• Chăm sóc khách hàng: Chia ra thành 5 loại chăm sóc khác nhau như: nhắc lịch, k0 phát sinh dịch vụ, hẹn không đến, sau điều trị, complant, sinh nhật …
• Quản lý broker: Quản lý danh sách người giới thiệu tại spa
• Marketing/telesales: Quản lý công việc telesales, ghi âm, lịch sử gọi, quá trình tương tác, kpi của tele …
• Quản lý khách hàng: Tất cả thông tin của K.H được phần mềm lưu trữ 1 nơi tiện thao tác tìm kiếm. Tự động phân loại k.h theo nguồn, báo liệu trình tự động …
• Quản lý hình ảnh trước – sau: Phần mềm cho phép lưu hình ảnh k.h trực tiếp qua ipad chung với hồ sơ của k.h
• Hoa hồng bác sĩ, tư vấn, ktv: Setup tính % tự động hoặc có thể thêm bớt
• Lọc khách hàng: Lọc khách hàng theo các điều kiện, xuất excel, sms hoặc gửi notification từ App
• Quản lý kế toán:
• Quản lý kho: Vật tư tiêu hao, xuất nhập tồn, order hàng, chuyển kho
• Phân quyền tùy chỉnh – Đa dạng các mẫu báo cáo

Các bạn có thể đăng ký một bản Demo để trải nghiệm các tính năng tại: https://vttechsolution.com.vn

3. Phần mềm quản lý Spa – Myspa

Myspa học hỏi và phát triển với mô hình tiên tiến của Singapore. Phần mềm Myspa không chỉ chuyên về quản lý Spa mà còn quản lý phòng khám, salon, clinic, thẩm mỹ viện. Nên có khá nhiều đơn vị đã chọn Myspa để giải quyết trong bài toán quản lý của đơn vị mình. Đây cũng có thể coi là một sản phẩm tiềm năng để các bạn có thể lựa chọn sử dụng.

Một số chức năng của phần mềm:

• Thiết lập lịch hẹn khách hàng, thông báo và nhắc lịch cho khách
• Theo dõi liệu trình điều trị của khách
• Báo cáo hoạt động tài chính
• Kiểm soát nhân viên, quản lý mọi hoạt động của họ tại Spa
• Quản lý khách hàng online tích hợp trên điện thoại di động

Phần mềm được đăng ký dùng thử “miễn phí 7 ngày”. Nếu quan tâm các bạn có thể tham khảo link ở đây: https://myspa.vn/

4. Phần mềm quản lý spa SalonHero

Phần mềm quản lý SalonHero mặc dù mới thành lập nhưng hiện nay cũng được đánh giá khá cao từ tính năng cho đến giao diện người sử dụng. SalonHero quản lý tổng hợp Salon, Spa, Nail, Nha khoa, Studio chụp ảnh. Đây cũng là một phần mềm cũng có khá nhiều người yêu thích và lựa chọn.

Các chức năng nổi bật của phần mềm:

• Quản lý thông tin khách hàng: lịch hẹn, tự động nhắc nhở khách hàng theo thời gian, tạo nhóm khách hàng để dễ chăm sóc.
• Thiết lập hệ thống chi nhánh
• Quản lý sản phẩm: Báo cáo hàng tồn kho, quản lý danh mục sản phẩm – giá sản phẩm
• Quản lý thẻ dịch vụ và liệu trình
• Quản lý nhân viên để tính lương dễ hơn
• Chức năng báo cáo nhanh chóng và cập nhật tức thì

Phần mềm quản lý SalonHero được đăng ký dùng thử “miễn phí 15 ngày” các bạn có thể tham khảo link: https://salonhero.vn/

5. Phần mềm quản lý spa EZS

EZS là một trong những phần mềm quản lý spa cũng nắm bắt công nghệ 4.0. Phần mềm nổi bật nhất với tính năng Quản trị hệ thống, tính năng này giúp bạn quản lý liên hệ, quản lý tuyển dụng, quản lý kết nối mạng xã hội. Ngoài ra còn các chức năng khác như:

• Lưu trữ mọi thông tin sản phẩm, hàng tồn
• Kiểm soát thông tin và trị của liệu khách hàng
• Bán sản phẩm / dịch vụ
• Cấp thẻ dịch vụ online sẽ giúp bạn dễ quản lý
• Quản lý đặt lịch, giao việc
• Hệ thống báo cáo: Báo cáo tồn kho, khách hàng, doanh số, công nợ
• Quản chương trình khuyến mãi

Nếu các bạn quan tâm đến phần mềm có thể tham khảo link tại đây: https://ezs.vn/

6. Phần mềm quản lý spa ERPViet

Có thể nói phần mềm quản lý ERPViet khá nổi bật trên thị trường. Phần mềm ERPViet đem đến cho chủ spa những tiện ích vượt trội như sau:

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
• Theo dõi nguyên liệu mỹ phẩm và tự động đề xuất bổ sung khi hàng ở mức tối thiểu
• Ghi chép trên hệ thống các thông tin về khách hàng
• Quản lý các chương trình khuyến mãi
• Tự động nâng thứ hạng thành viên khi đủ điểm tích lũy
• Thiết lập lịch hẹn khách hàng nhanh chóng
• Có sẵn hệ thống đa ngôn ngữ, đa tiền tệ
• Hệ thống báo cáo tự động và chính xác

Nếu bạn thấy phần mềm thích hợp với đơn vị kinh doanh của bạn có thể tham khảo link tại đây: https://erpviet.vn/

7. Phần mềm quản lý spa – Nano Spa

Phần mềm Nano Spa chia thành các mảng spa chính đó là: Phần mềm quản lý spa cho du lịch, quản lý spa- salon, quản lý thẩm mỹ viện, quản lý bệnh viện thẩm mỹ.

Các chức năng nổi bật của phần mềm:

• Phần mềm chạy Online, Offline, hoặc song song cả hai hình thức.
• Thiết lập hệ thống chuỗi spa
• Quản lý thông tin khách hàng khoa học: Lưu lại lịch sử trị liệu của khách giúp spa tư vấn dễ dàng hơn.
• Quảng cáo và gửi mail ngay trên phần mềm
• Lưu trữ thông tin nhân viên – lương, hoa hồng
• Thông báo chi tiết tài chính, tất cả thu-chi của spa

Nếu các bạn quan tâm đến phần mềm quản lý Nano Spa có thể truy cập vào đường dẫn này để tìm hiểu thêm thông tin: http://nanosoft.com.vn

8. Phần mềm quản lý spa AZSPA

Cũng có tính năng giống với các phần mềm quản lý khác, nhưng phần mềm AZSPA cũng được khá nhiều chủ spa quan tâm tới. Việc tích hợp công nghệ đám mây vào phần mềm giúp cho công việc lưu trữ trở nên dễ dàng hơn. Bạn có thể quản lý phần mềm từ xa và trên nhiều thiết bị khác nhau là một điểm cộng lớn cho phần mềm.

Các tính năng nổi bật của phần mềm:

• Lưu trữ mọi thông tin khách hàng
• Phân quyền và quản lý nhân viên
• Quản lý tài chính spa
• Thiết lập lịch hẹn cho khách hàng
• Quản lý hoạt động marketing, khuyến mãi
• Theo dõi số lượng hàng kho
• Báo cáo toàn hộ hệ thống định kỳ

Để đem lại trải nghiệm cho khách hàng phần mềm quản lý AZSpa có đăng ký dùng thử “miễn phí 15 ngày”. Nếu các bạn quan tâm có thể truy cập theo đường link này : http://azspa.com.vn/ hoặc Hotline: 0903.858.865

Bài tổng hợp chỉ mang tính chất tham khảo bởi vì còn nhiều tính năng mình chưa tìm hiểu hết. Ngoài các phần mềm phía trên mình đã nêu ra còn có phần mềm Sinovasoft, An Việt Soft, SSoft, Bigapptech,… Nhưng theo như mình đã tìm hiểu thì các phần mềm quản lý Spa, thẩm mỹ viện chuyên nghiệp và tốt nhất hiện nay. Mong rằng đã đem đến thông tin hữu ích cho các bạn.

Chúc bạn thành công!